Na 33 jaar bij de VRT gewerkt te hebben werd Annick Ruyts ontslagen. Ze spreekt over haar ervaren na haar ontslag, een proces dat veel gelijkenissen vertoont met een rouwproces. 'Ontslag' wordt belicht van vele kanten: niet alleen degenen die het hebben ondergaan, maar er worden ook tips gegeven aan werkgevers om ontslag op een menselijke manier te laten verlopen. Er worden ook inzichten gegeven aan de mensen rond iemand die zijn/haar werk verloren heeft (ex-collega's, familie, vrienden).
Praktische handleiding voor leidinggevenden en werknemers op alle niveaus om inzicht te krijgen in de functie en technieken van het geven of ontvangen van verbale terugkoppeling.
