Uitleg van marketingtactieken waarmee diensten en producten op een persoonlijke, aansprekende en verrassende manier worden gepresenteerd aan potentie͏̈le klanten.
Veel bedrijven gebruiken sociale media, maar slagen er niet in om hun conversatiepotentieel volledig te benutten. Van Belleghem legt uit hoe sociale media medewerkers opnieuw met klanten kunnen verbinden en toont hoe de feedback van klanten gebruikt kan worden.
Kritische analyse van de huidige wereldwijde economische en financie͏̈le systemen en falende marktwerking, met een oproep tot hervorming en verbetering van onze samenleving en omgang met de planeet Aarde.