Een goede manager beschikt volgens De Coster over drie eigenschappen: brains, heart and guts. ‘Brains’ verwijst naar het verstand: het analytisch vermogen, het gebruik van feiten en cijfers, het gestructureerd en georganiseerd werken. ‘Heart’ zijn de communicatieve, gevoelsmatige capaciteiten. ‘Guts’ staat voor durf en intuïtie.
Wat maakt iemand tot een goede leidinggevende? Hoe geef je op een constructieve manier kritiek? Welke invloed hebben emoties op groepsprestaties? Handleiding voor managers, gebaseerd op emotionele intelligentie.
Beschrijving van een methode om vrouwelijke ondernemers te helpen hun authenticiteit en intelligentie te ontdekken, en hun eigen weg te creëren binnen een organisatiecultuur gedomineerd door mannen en mannelijke waarden.
