Medewerkers van een postkantoor vinden een brief aan de Kerstman van een jongetje dat thuis weggehaald wil worden om het leven van zijn ouders te verlichten. Het verhaal raakt iedereen in het land
De handeling speelt in Casablanca, Marokko, tijdens WOII, waar de Duitsers het voor het zeggen hebben, terwijl de Fransen van de Vichy-regering officieel gezagsdragers zijn. Nachtclubeigenaar en gladde vogel, Rick Blaine, ziet een en ander mislopen, als de vrouw waarvan hij hield en met wie hij een onstuimige liefdesaffaire had, opduikt met haar echtgenoot Laszlo, een verzetsstrijder die gevlucht is voor de Gestapo.
