music from frozen : from Walt Disney's animated feature Frozen
Kristin Anderson
Kristin Anderson (Auteur), Carol Kerr (Auteur)
1 exemplaar
Beschikbaarheid | Uitgave | Plaats in de bib |
---|---|---|
Magazijn |
Academic Service, cop. 2002 |
MAGAZIJN : NON-FICTIE : ENKEL NA MAGAZIJNRESERVATIE : 369.1 ANDE |
H. Christians
CRM is een gestructureerde vorm van aandacht voor de klant, de relatie en het onderhouden daarvan. Dit door twee Amerikaanse auteurs geschreven boekje is tamelijk rijk voorzien van eenvoudige, maar veel voorkomende, eigentijdse praktijk-cases. Het is een goed leesbaar boek, mede door de praktische voorbeelden. Tevens biedt het veel tips over de benodigde klantgegevens. Juist in een tijd dat het de onderneming goed gaat, is zelfgenoegzaamheid uit den boze. Het goed opzetten van een systeem voor CRM is van groot belang. Het is een managementvraagstuk.Veel zal moeten worden gedaan aan de strategische keuze met betrekking tot de inrichting van CRM. Voor een breed publiek van bedrijfsleiders goed leesbaar en toepasbaar.
Laat hieronder weten op welk e-mailadres je een bericht wil krijgen als dit item beschikbaar is. Dit is geen reservering. Je krijgt geen voorrang om dit item te lenen.
Je gaat akkoord dat we je een mail sturen om je aanvraag te bevestigen en je te verwittigen wanneer jouw artikel binnen is. Deze mails zijn eenmalig. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de link in de bevestigingsmail.