Artikel uit tijdschrift De omvang en impact van agressie tegen treinbegeleiders opgespoord : op naar een doeltreffend agressiebeleid bij de NMBS? Iris Steenhout
Boek Reageren op agressief gedrag Hamp Harmsen (Auteur) Praktische tips om adequaat te reageren op verbaal geweld op de werkvloer. Uitgever Kluwer (2001) Taal Nederlands Onderwerp Geweld ; ondernemingen, Conflicthantering ; ondernemingen Serie TaalAnker. Hoe formuleer ik het? (10) Doelgroep Volwassenen Magazijn Vind exemplaar Artikel uit tijdschrift De omvang en impact van agressie tegen treinbegeleiders opgespoord : op naar een doeltreffend agressiebeleid bij de NMBS? Iris Steenhout (Auteur), Valesca Lippens (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Geweld ; ondernemingen Doelgroep Volwassenen