Kaptein ontwikkelde een techniek waarmee de internethandel kan inspelen op individuele behoeften. Beïnvloedingsprofielen vertellen of de bezoeker op zoek is naar kwaliteit, naar een koopje, erbij wil horen… Over verkooppsychologie, de huidige technische mogelijkheden, de ethische vragen die deze methode oproept etc.
Een jonge moeder geeft haar baan als advocate op om haar man te volgen naar Zuid-Frankrijk, maar voelt zich daar eenzaam. Ze zoekt contacten via Facebook en Twitter.
