Boek TTIP en CETA voor beginners : is het gevaar geweken? Line De Witte (Auteur) Uitgever EPO (2017) Taal Nederlands Onderwerp TTIP, CETA, Handelspolitiek ; EU en Verenigde Staten, Handelspolitiek ; Canada en EU Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Aanbod, dienstverlening en gebruikers van bibliotheken VVBAD (Redacteur), Jessica Jacobs (Redacteur) Uitgever Politeia (2022) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, Maatschappij en openbare bibliotheken, Leesbevordering Serie Wegwijzer bibliotheken en documentatiecentra Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Boek Social service design : anders kijken, denken en werken in maatschappelijke vraagstukken en publieke dienstverlening Boudewijn Bugter (Auteur) Handboek voor managers in de publieke sector over het ontwerpen, verbeteren en vernieuwen van maatschappelijke dienstverlening. Uitgever Van Duuren Management (2022) Taal Nederlands Onderwerp Sociaal beleid, Maatschappelijke veranderingen, Dienstverlening ; openbare diensten Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar Artikel uit tijdschrift Vijf jaar BiebPanel : praktische tips en positieve feedback Toine Al (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, Openbare bibliotheken ; Nederland, Openbare bibliotheken ; beeldvorming Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Van speeltuin naar proeftuin : democratisering van de informatietechnologie in Nieuwegein Frank Wagenvoort (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, ICT ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Joure maakt bibliotheek interessanter voor leden en niet-leden Martin De Jong (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, Klantenbinding ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Emmen : gezellige en echte 'boekenbibliotheek' Marchien Brons (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Openbare bibliotheek ; Emmen, Dienstverlening ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Als een spin in het web : beeldvorming in het openbare bibliotheekwerk ter discussie Harry Hardonk (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, Openbare bibliotheken ; beeldvorming Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Bibliotheek, belast of beloond ? : de Noordhollandse discussie over een gedifferentieerd tarievenbeleid Gerard Alders (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, Openbare bibliotheken ; financiering ; Nederland Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Van boze klant tot tevreden gebruiker : de klacht als kans Annemieke Schoen (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, Klachten ; inventarisatie ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift De openbare bibliotheek : kosteloos ? Marijke Hoflack (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; kostprijsberekening, Openbare bibliotheken ; samenwerking Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift 'Alleen klantgerichtheid is onvoldoende' : managen van veranderingsprocessen : marktgericht ondernemen Stef Van Breugel (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Management ; dienstverlening ; openbare bibliotheken, Marketing ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Publieke dienstverlening in Californische bibliotheken Huub Leenen (Auteur), Joep Van Dijk (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, Openbare bibliotheken ; Verenigde Staten Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift De idelale(re) bibliotheek Eimer Wieldraaijer (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Openbare bibliotheek ; Overijssel, Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; Nederland Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Openbare bibliotheek sleutelt aan openingsuren te Leuven : gedifferentieerde dienstverlening : om U beter te kunnen dienen Jan Van Vaerenbergh (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift 'In Schollevaar staan stoelen waar je in achterover kwakt en nooit meer uitkomt' Niels Juist (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Openingstijden : verschillende wensen maar toch tevredenheid : de (on)tevreden klant ? Femke Van Den Berg (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Wie betaalt wat gratis is ? Geert Mareels (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare diensten Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift ROB kruipt in huid van bibliotheekbezoeker Karolien Selhorst (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Dienstverlening voor iedereen : communicatie met anderstalige moeders in de zorgsector Lisa Segers (Auteur), Ellen Van Praet (Auteur), July De Wilde (Auteur), Pascal Rillof (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Interculturaliteit, Dienstverlening ; openbare diensten, Migrantenvrouwen, Communicatiemiddelen Doelgroep Volwassenen
