Artikel uit tijdschrift Boek1boek : van online bibliotheek tot brede leesbevorderingsaanpak Femke Van Den Berg (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; Nederland, Onderwijs en openbare bibliotheken ; Nederland Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Samenwerking met Belastingdienst schept oog voor informatieveiligheid Bert Ummelen (Interviewer) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; Nederland, Digitale informatie ; openbare bibliotheken ; Nederland Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Schiedam haalt DeBroekriem aan Martin De Jong (Interviewer) Vrijwilligersorganisatie DeBroekriem begeeft zich samen met bibliotheken en gesteund door de KB (Koninklijke Bibliotheek) op het terrein van werk en inkomen. Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; Nederland Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Gratis bieb : haalbare kaart? Martin De Jong (Interviewer) Een gesprek met Victor Thissen en Martin Berendse over de haalbaarheid van een gratis (basis)lidmaatschap voor de bibliotheek in Nederland. Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; kostprijsberekening Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Dienstverlening aan asielzoekers : spontane initiatieven op lokaal niveau Kees Vreeburg (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Vluchtelingen ; dienstverlening ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Lenen van boeken niet altijd wat klanten zoeken : Vlissingen richt zich via andere doelgroepindeling op potentiële gebruikers Kees Hamann (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Kwaliteitszorg ; dienstverlening ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Meer kwaliteit mag bibliotheek best wat duurder maken : opvattingen over tarievenbeleid lopen sterk uiteen Inge Heuff (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; kostprijsberekening Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Jeltje Van Nieuwenhoven : 'Het is beter als bibliotheektarieven overal gelijk zijn' Maria Ebben (Auteur), Jeltje Van Nieuwenhoven (Geïnterviewde) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; kostprijsberekening Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Kosteloosheid : basisdiensten van openbare bibliotheken Marc Storms (Auteur), Wim Maes (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; kostprijsberekening Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Bibliotheken die geld verdienen Wim Sipma (Inleider) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; kostprijsberekening Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Sandra Korthals-Stemerding : 'Gratis bibliotheek draagt bij aan sociale cohesie' Sandra Korthals-Stemerding (Geïnterviewde), Bart Janssen (Interviewer) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; kostprijsberekening Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Bas Van Houwelingen : 'Lidmaatschap bibliotheek komt niet aan op een tientje' Cile Schulz (Interviewer), Bas Van Houwelingen (Geïnterviewde) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; kostprijsberekening Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Een nieuwe lente een nieuw gezicht : nieuw gehuisveste sector Instellingsgerichte Dienstverlening bij de OB Amsterdam : projectgericht werken levert steeds nieuw werk op Korrie Van der Meer (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheek ; Amsterdam Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Elke gebruiker zijn tarief : prijsdifferentiatie in de bibliotheek Bruno Vermeeren (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; kostprijsberekening Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Nieuw catalogusmenu laat gebruiker zelf in uitgebreid aantal bestanden zoeken : op weg naar een geïntegreerde catalogus voor eindgebruikers Joep Van Dijk (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheek ; Amsterdam, Opac Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Gerda Geven en Mirjam Koreman : 'Bibliotheken zijn heel slecht in kiezen' : Gelders marktonderzoek vijzelt kennis van de klant op Gerda Geven (Geïnterviewde), Mirjam Koreman (Geïnterviewde), Eimer Wieldraaijer (Interviewer) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, Publieksvriendelijk bibliotheekwerk Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Hoe klantgericht is de bibliotheekmedewerker? Toine Al (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Klantvriendelijkheid, Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; Nederland Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Een AHA-Erlebnis in Leiden Anneke Dirkx (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken ; Nederland, Klantvriendelijkheid, Universiteitsbibliotheek ; Leiden Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Embedded librarianship : een nieuwe rol voor informatieprofessionals Tale Evenhuis (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Informatiebemiddelaars ; professionalisering, Dienstverlening ; openbare bibliotheken Doelgroep Volwassenen Artikel uit tijdschrift Bibliotheken geven informatieve bijstand : Dordrecht en Vlissingen participeren in het Infocusproject Nicoline Van Tiggelen (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstverlening ; openbare bibliotheken, Informatieverzorging voor langdurig werklozen Doelgroep Volwassenen
