Dit zakboekje biedt praktische informatie en aanbevelingen voor het omgaan binnen de gezondheidszorg (in Nederland) met patiënten van Turkse, Marokkaanse, Surinaamse en Antilliaanse afkomst. Het bevat een overzicht van afkomst, taal en religie en aanbevelingen voor de omgang met traditionele patiënten. Het boekje bevat ook een lijst met "ijsbrekertjes" (sociale contactwoorden) die gebruikt kunnen worden in een gesprek met allochtonen.
Met de vergrijzing van de samenleving neemt de behoefte aan personeel in de ouderenzog toe. Verzorgers en verplegers met diverse culturele achtergronden vertellen waarom ze gekozen hebben voor een beroep in de zorgsector. Ook de bewoners komen aan het woord.
