Extern Boek Mondige burgers, getemde professionals : marktwerking, vraagsturing en professionaliteit in de publieke sector Evelien Tonkens (Auteur) Artikelen door de sociaal-wetenschappelijke onderzoekster, tevens Tweede-Kamerlid voor GroenLinks. Uitgever NIZW (2004) Taal Nederlands Onderwerp Kwaliteitszorg ; dienstensector, Dienstensector ; Nederland Doelgroep Volwassenen Bekijk beschikbaarheid in andere bibliotheken Exemplaar laten brengen Extern Boek Prestaties afspreken doe je zo! : lessen over outputsturing uit acht sectoren Bill Van Mil (Auteur), Niels-Ingvar Boer (Auteur), Geke Van Velzen (Auteur) Overzicht van de stand van zaken betreffende prestatiemeting in acht beleidssectoren met aanbevelingen hoe om te gaan met succes- en faalfactoren van prestatiemeting. Uitgever Koninklijke Van Gorcum (2008) Taal Nederlands Onderwerp Dienstensector ; Nederland, Marketing ; dienstensector, Productiviteit Serie Berenschot Fundatie Doelgroep Volwassenen Bekijk beschikbaarheid in andere bibliotheken Exemplaar laten brengen Extern Artikel uit tijdschrift Dienstverleners scoren een onvoldoende op marktgerichtheid Martin Dijkstra (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstensector ; Nederland, Marketing ; dienstensector Doelgroep Volwassenen Bekijk beschikbaarheid in andere bibliotheken Exemplaar laten brengen Extern Artikel uit tijdschrift Innovatie en productiviteit : cruciaal voor dienstverlenend succes Bart Van Ark (Auteur), Gjalt De Jong (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Dienstensector ; Nederland, Innovatie ; ondernemingen ; Nederland Doelgroep Volwassenen Bekijk beschikbaarheid in andere bibliotheken Exemplaar laten brengen