Dit zakboekje biedt praktische informatie en aanbevelingen voor het omgaan binnen de gezondheidszorg (in Nederland) met patiënten van Turkse, Marokkaanse, Surinaamse en Antilliaanse afkomst. Het bevat een overzicht van afkomst, taal en religie en aanbevelingen voor de omgang met traditionele patiënten. Het boekje bevat ook een lijst met "ijsbrekertjes" (sociale contactwoorden) die gebruikt kunnen worden in een gesprek met allochtonen.
Bij alle communicatie over achterstanden van etnische allochtone groepen, zou men haast vergeten dat er ook succesvolle allochtone leerlingen zijn, die doorstromen naar HAVO en VWO en vervolgens naar HBO en universiteit. In dit boek worden de achtergronden van succesvolle schoolloopbanen belicht vanuit diverse invalshoeken.
Allochtone jongeren maken steeds meer deel uit van onze samenleving, ook op school. Hun aanwezigheid is niet langer beperkt tot scholen in zogenaamde 'concentratiebuurten, maar we vinden ze nu terug in (bijna) alle scholen. Het is geweten dat de schoolloopbaan van allochtone jongeren over het algemeen moeizamer verloopt. Helaas wordt de achterstand en marginalisering van allochtone jongeren in het onderwijs steeds meer een realiteit. Dit boek bevat bijdragen vanuit antropologische, sociologische, agogische, pedagogische en beleidsmatige invalshoek. De inzichten vanuit deze verschillende disciplines vullen elkaar aan en laten toe verscheiden dimensies van deze problematiek te leren kennen
