Boek Als jij de klant was... : customer advocacy : kijken met de ogen van de klant Nicolette Wuring (Auteur) Beschrijving van een marketingmethode waarbij klanten een product of dienst aanbevelen aan andere (potentie͏̈le) afnemers. Uitgever Thema (2009) Taal Nederlands Onderwerp Empathie, Klantenbinding Doelgroep Volwassenen Beschikbaar Vind exemplaar