Hoe pas je competentiemanagement toe op organisaties die met kansengroepen werken? Stappenplan met opdrachten en werkinstrumenten, en met antwoorden op vragen als: Hoe kan ik waarderend werken met kansengroepen? Hoe leid ik werkleiders op tot professionele coaches? Hoe verander ik ongewenst gedrag? Praktijkvoorbeelden en tips.
