Artikel uit tijdschrift Kwaliteit in de zakelijke dienstverlening : de kwaliteitsbalans als een instrument voor zelfdiagnose Jan Kingma
Artikel uit tijdschrift Kwaliteit in de zakelijke dienstverlening : de kwaliteitsbalans als een instrument voor zelfdiagnose Jan Kingma (Auteur), Leo A.F.M. Kerklaan (Auteur) Taal Nederlands Onderwerp Kwaliteitszorg Doelgroep Volwassenen