Allochtonen die weinig scholing en weinig taalonderwijs hebben genoten, maken zich allerlei strategieën eigen om zich op het werk met hun Nederlandstalige collega's te kunnen redden en om met situaties waar de taaleisen hun vaardigheid in het Nederlands overstijgen, te kunnen omspringen. In dit boek zijn deze strategieën onderzocht met de bedoeling 'werkvloer-cursussen' te ontwerpen, d.w.z. afzonderlijke taallessen overbodig te maken door het aanleren van een taal en de werkomgeving beter op elkaar af te stemmen