Deze publicatie is bedoeld om verenigingen die inzetten op de strijd tegen armoede en sociale uitsluiting een kader voor hun vrijwilligers aan te bieden. De lezer maakt kennis met een aantal 'kloven' tussen de wereld van de armen en de wereld van de niet-armen, krijgt tips om in interactie te treden met een kwetsbare persoon, en ook heel wat achtergrondinformatie. Naast theoretische inzichten komen er concrete voorbeelden aan bod die recht uit de praktijk zijn geplukt.
De verscheidenheid van het vrijwilligerswerk is net het uitgangspunt van "In-Team". In tien stappen belichten de auteurs hoe je het vrijwilligersbeleid in je organisatie nog beter kunt aanpakken, rekening houdend met de eigenheid van je organisatie. Dit boek biedt tips, doordenkertjes en waarschuwingen voor valkuilen.
'Graag Gekend!' (module 1) gaat over vrijwilligerswerk en is bedoeld voor mensen die kennis willen maken met vrijwilligerswerk. 'Graag Gekend!' werd ontwikkeld in samenwerking met de 5 Provinciale Steunpunten Vrijwilligerswerk. 'Goed Gekend!' (module 2) geeft een aanzet om jonge en volwassen vrijwilligers te informeren over de rechten en de plichten van de vrijwilliger en wil vrijwilligers en beroepskrachten laten discussiëren over vrijwilligersbeleid. 'Goed Gekend!' werd ontwikkeld in samenwerking met het Vlaams Steunpunt Vrijwilligerswerk.