Zoekresultaten

De beleveniseconomie

B.Joseph Pine (Auteur), James H. Gilmore (Auteur)

Volgens Pine en Gilmore associëren klanten merknamen niet alleen met producten en diensten, maar vooral met de ervaringen en transformaties die ze bewerkstelligen. Daarom is het regisseren van die belevenissen een belangrijk onderdeel van klantenbinding.

B.Joseph Pine (Auteur), James H. Gilmore (Auteur)

Volgens Pine en Gilmore associëren klanten merknamen niet alleen met producten en diensten, maar vooral met de ervaringen en transformaties die ze bewerkstelligen. Daarom is het regisseren van die belevenissen een belangrijk onderdeel van klantenbinding.

James H. Gilmore (Auteur), B.Joseph Pine (Auteur)

Praktische tips voor marketeers en ondernemers om producten en diensten in de markt te zetten met authenticiteit als toegevoegde waarde.

The experience economy

B.Joseph Pine (Auteur), James H. Gilmore (Auteur)

Authenticiteit : wat consumenten echt willen

James H. Gilmore (Auteur), B.Joseph Pine (Auteur), Carla Zijlemaker (Vertaler)

Praktische tips voor marketeers en ondernemers om producten en diensten in de markt te zetten met authenticiteit als toegevoegde waarde.

De beleveniseconomie : werk is theater en elke onderneming creëert zijn eigen podium

B.Joseph Pine (Auteur), James H. Gilmore (), Th.H.J. Tromp (Vertaler)

Pleidooi voor de stelling, dat ondernemingen niet kunnen volstaan met het leveren van goederen en diensten, maar ernaar moeten streven om bij kopers waardevolle belevenissen, een "goed gevoel", teweeg te brengen.

B.Joseph Pine (Auteur)

Karin Bosveld (Interviewer), B.Joseph Pine (Auteur)

James H. Gilmore (Auteur), B.Joseph Pine (Auteur)

The experience economy

B.Joseph Pine II (Auteur), James H. Gilmore (Auteur)

The experience economy : work in theatre and every business a stage : goods and services are no longer enough

B.Joseph Pine II (Auteur), James H. Gilmore (Auteur)