Conflicten in organisaties : theorie en praktijk van conflictbeheersing en mediation
Yvonne H. Gramsbergen-Hoogland (Auteur), Herman Blom (Auteur), Henk T. van der Molen (Auteur)
Beschikbaarheid en plaats in de bibliotheek
ARhus - De Munt magazijn
1 exemplaar
Beschikbaarheid | Uitgave | Plaats in de bib |
---|---|---|
Magazijn |
Wolters-Noordhoff, cop. 2005 |
MAGAZIJN : NON-FICTIE : ENKEL NA MAGAZIJNRESERVATIE : 367.1 GRAM |
Besprekingen
Mr. P.C. van Schelven
Een manager in een organisatie besteedt gemiddeld dertig procent van zijn tijd aan conflicten. Tegen deze achtergrond voorziet dit prachtige studieboek in theoretische en praktische aspecten van het voorkomen en beheersen van conflicten in organisaties. Mediation is een eigentijdse vorm van conflictmanagement die tegenwoordig flink in de belangstelling staat. Met grote deskundigheid behandelt dit fraai vorm gegeven boek onder meer het ontstaan van conflicten, conflictstijlen, een gespreksmodel voor conflicthantering, onderhandelingen rondom conflicten, pestgedrag, culturele verschillen en dergelijke. Dit voor wo en hbo bestemde studieboek bevat vraagstukken, opdrachten, uitgebreide checklisten, rollenspelen, samenvattingen en dergelijke. Het boek, met een groot aantal gekleurde tekstkaders, is van zeer hoge kwaliteit en is tevens een absolute aanrader voor mediators en bemiddelaars.
Suggesties
Krijg een e-mail wanneer dit item beschikbaar is
Laat hieronder weten op welk e-mailadres je een bericht wil krijgen als dit item beschikbaar is. Dit is geen reservering. Je krijgt geen voorrang om dit item te lenen.
Je gaat akkoord dat we je een mail sturen om je aanvraag te bevestigen en je te verwittigen wanneer jouw artikel binnen is. Deze mails zijn eenmalig. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de link in de bevestigingsmail.