Wil
Jeroen Olyslaegers
1 exemplaar
Beschikbaarheid | Uitgave | Plaats in de bib |
---|---|---|
Aanwezig |
LannooCampus, 2014 |
VERDIEPING 2 : DUIVELSHOEK : BEDRIJF EN MANAGEMENT : 366.4 WILS |
Louis Smit
Dit boek beschrijft hoe een organisatie tijdens een crisis moet communiceren. De auteur heeft 25 jaar ervaring als journalist, crisisverslaggever en communicatiedeskundige bij vele bedrijven. Van 2004 tot 2011 was hij chef Nieuws bij de Vlaamse televisiezender VTM; nu is hij managing partner van een communicatiebureau in Leuven. Hij geeft advies over hoe een organisatie zich kan voorbereiden op een crisis en hoe reputatieschade kan worden vermeden of beperkt. De stappen van de voorbereiding neemt hij gestructureerd door. Timing, geloofwaardigheid en respectvol omgaan met de buitenwereld krijgen terecht veel aandacht. Zo ook de pers en social media. Het boek laat zien dat de communicatie rond een crisis ondanks alle onzekerheden vrij goed te managen valt. Veel voorbeelden. Handig is dat elk hoofdstuk eindigt met nuttige tips. De algemene crisisprincipes aan het slot zijn het waard om uit het hoofd te worden geleerd. Zeer geschikt voor de leiding van organisaties en vooral ook voor de communicatiemensen die moeten adviseren, het woord voeren of anderszins de communicatie verzorgen.
Laat hieronder weten op welk e-mailadres je een bericht wil krijgen als dit item beschikbaar is. Dit is geen reservering. Je krijgt geen voorrang om dit item te lenen.
Je gaat akkoord dat we je een mail sturen om je aanvraag te bevestigen en je te verwittigen wanneer jouw artikel binnen is. Deze mails zijn eenmalig. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de link in de bevestigingsmail.