De plakfactor : waarom sommige ideeën aanslaan en andere niet
Chip Heath
Chip Heath (Auteur), Dan Heath (Auteur)
1 exemplaar
Beschikbaarheid | Uitgave | Plaats in de bib |
---|---|---|
Magazijn |
Lev., cop. 2013 |
MAGAZIJN : NON-FICTIE : ENKEL NA MAGAZIJNRESERVATIE : 415.4 HEAT |
Drs. J.J.M. van der Heijden
De auteurs nemen als uitgangspunten de theorie van Kahneman over besluitvorming en de besluitvormingsmethode VAAK. Met de methode kan men in vier stappen de meeste obstakels overwinnen. Deze stappen zijn: (1) Vergroot het aantal keuzemogelijkheden (zoek alle mogelijkheden en geef ze evenveel aandacht); (2) Aannames toetsen in de praktijk (falsificeren en verifiëren); (3) Afstand houden tot je eigen emoties en die van/over anderen, en behoud het zicht op het totale proces en de details; (4) Kun je rekening houden met je ongelijk (maak plan B). Deze stappen lichten zij toe met erg veel verhalen over Amerikaanse managers die moeilijkheden ondervinden tijdens het besluitvormingsproces en deze overwinnen door aandacht te schenken aan 'kwelgeesten' of 'belemmeringen'. Tenslotte geven zij nog overwegingen over rechtvaardigheid en drie cases waar de lezer zelf een beslissing over mag nemen. Verhelderend zijn de samenvattingen van één pagina op het eind van elk hoofdstuk. Beide auteurs (broers) hebben samen al meer boeken geschreven over de psychologie van arbeid en organisatie voor managers.
Laat hieronder weten op welk e-mailadres je een bericht wil krijgen als dit item beschikbaar is. Dit is geen reservering. Je krijgt geen voorrang om dit item te lenen.
Je gaat akkoord dat we je een mail sturen om je aanvraag te bevestigen en je te verwittigen wanneer jouw artikel binnen is. Deze mails zijn eenmalig. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de link in de bevestigingsmail.