Het boosboek : hoe omgaan met de kwade mens in ons
Jan Flamend
Jan Flamend (Auteur)
1 exemplaar
Beschikbaarheid | Uitgave | Plaats in de bib |
---|---|---|
Magazijn |
LannooCampus, 2012 |
MAGAZIJN : NON-FICTIE : ENKEL NA MAGAZIJNRESERVATIE : 366.4 FLAM |
28/02/2013
Een harmonische relatie tussen werk en privéleven is een belangrijk streven, maar blijkt in de praktijk vaak moeilijk te realiseren. De werkdruk blijft stijgen, bazen zijn hun medewerkers beu, in de ogen van de medewerkers is er geen baas die deugt, collega’s kunnen heel vervelend zijn enz. Vanuit de confrontatie met dergelijke, vaak negatieve, uitlatingen, zowel van de kant van leidinggevenden als van de medewerkers, is Jan Flamend dieper gaan graven op zoek naar trends in het professionele leven. Hij ontdekte vijf trends die hij in Waar zijn we toch mee bezig? beschrijft. In vijf hoofdstukken bespreekt hij heel scherp wat hij meent waar te nemen in organisaties.
Het eerste hoofdstuk gaat over hoe de menselijke interactie een belangrijke bron van stress is, mensen blijken het elkaar moeilijk te maken in organisaties. Ze hebben vaak een verlammend effect op elkaar. Uiteraard zit de baas daar voor een groot stuk tussen. Het toxic boss syndrome wijst daar op: de giftige baas maakt het leven van zijn medewerkers onmogelijk door buitensporige eisen te stellen, door intimidaties en pesterijen. Zo blijkt de kans op foute beslissingen ook te groeien naarmate er meer managementlagen komen. Natuurlijk zijn bazen te gemakkelijke schietschijven. Niet alleen de baas is het probleem. Ook collega’s kunnen elkaar de duivel aandoen. Zo blijkt het belangrijkste verwijt dat mensen elkaar naar het hoofd slingeren dat van incompetentie te zijn. Volgens de auteur wordt er te veel geklaagd en gezaagd.
In het tweede hoofdstuk neemt hij de instrumentele-functionele visie op de mens op de korrel. Dergelijke visie is problematisch omdat ze altijd vertrekt van de vraag welk nut de ander voor mij kan hebben. Het gaat om politiek in de zin van het verdedigen van eigen belangen. Daardoor is management een kwestie geworden van machtsuitoefening, domeinafbakening en incompetentiecamouflage. Als er iets foutloopt, is het dan ook altijd de fout van de ander. Terloops krijgen ook de consultants een veeg uit de pan. De derde trend is paradoxaal: nooit stonden er meer communicatiemiddelen ter beschikking en tegelijk werd er volgens de auteur nog nooit zo slecht gecommuniceerd. Door de zogenaamde mail overkill lijden we allemaal aan informatiemoeheid. Daarbij komt nog dat perceptiemanagement of -manipulatie belangrijk is geworden. Niet de feiten op zich zijn belangrijk, wel hoe we door de andere waargenomen worden. De vierde trend is die van het einde van de droom van de perfecte organisatie. De ideale organisatie blijkt niet te bestaan. Werknemers en klanten ervaren dat dagelijks. De auteur neemt onder meer de customer service kritisch onder de loep.
Iedereen wordt tenslotte geconfronteerd met het dilemma tussen vrijheid en vrije tijd. Ons leven wordt georganiseerd door het werk. Als mensen dan al vakantie hebben, gaat die meestal gepaard met veel stress, de zogenaamde holiday blues. Als voorbeeld beschrijft de auteur ironisch het gedrag van Nederlanders wanneer ze op vakantie zijn. De conclusie die hij in het laatste hoofdstuk formuleert, is dat een positief en menselijk leiderschap de enige manier is om vooruit te geraken. Mensen hebben aandacht nodig en een goede baas. Dit is een vlot geschreven boek, kritisch en vaak ook grappig. De auteur formuleert immers ongezouten zijn visie en zijn oordeel op basis van zijn observaties. Het boek kan zowel managers als medewerkers tot bescheidenheid en tot nadenken stemmen. [Guido Cuyvers]
Laat hieronder weten op welk e-mailadres je een bericht wil krijgen als dit item beschikbaar is. Dit is geen reservering. Je krijgt geen voorrang om dit item te lenen.
Je gaat akkoord dat we je een mail sturen om je aanvraag te bevestigen en je te verwittigen wanneer jouw artikel binnen is. Deze mails zijn eenmalig. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de link in de bevestigingsmail.