Neanderthalers op het werk : hoe mensen en hun gekonkel je stapelgek kunnen maken ... en wat je eraan kan doen
Albert J. Bernstein
Albert J. Bernstein (Auteur)
1 exemplaar
Beschikbaarheid | Uitgave | Plaats in de bib |
---|---|---|
Aanwezig |
Pearson Education, cop. 2011 |
VERDIEPING 2 : DUIVELSHOEK : BEDRIJF EN MANAGEMENT : 367.1 BERN |
Drs. J.J.M. van der Heijden
Aan de hand van eenvoudige en herkenbare voorbeelden geeft de auteur (psycholoog) praktische tips om beter om te gaan met de hinderlijke eigenschappen van je collega's of jezelf. Hij geeft niet alleen technieken, tactieken en strategieën, maar door inzicht te geven in een bepaalde situatie of beweegreden verwacht hij dat je in de toekomst minder keren in eenzelfde situatie verzeild raakt of dat je er minder last van zult hebben. De voorvallen of scenario's zijn gerangschikt in de thema's: omgaan met leugens, met onzin, met gekte, met regels, en met uit de hand gelopen conflicten. En een resthoofdstuk met mogelijke oplossingen voor overige irritaties. Een leuk boek over communicatie, dat specifiek gericht is op conflicthantering en een effectievere werkplanning door inzicht te krijgen in het gedragspatroon van anderen en jezelf. Elk voorval is los van de andere te lezen. Zoek je echter een specifiek scenario dan moet je kunnen omgaan met de terminologie van het trefwoordenregister, want de inhoudsopgave beperkt zich tot de eerder genoemde vijf thema's.
Laat hieronder weten op welk e-mailadres je een bericht wil krijgen als dit item beschikbaar is. Dit is geen reservering. Je krijgt geen voorrang om dit item te lenen.
Je gaat akkoord dat we je een mail sturen om je aanvraag te bevestigen en je te verwittigen wanneer jouw artikel binnen is. Deze mails zijn eenmalig. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de link in de bevestigingsmail.