Relatie renaissance : waarom merken moeten inzetten op emotionele en menselijke relaties met hun klanten
Stef Verbeeck
Stef Verbeeck (Auteur)
1 exemplaar
Beschikbaarheid | Uitgave | Plaats in de bib |
---|---|---|
Magazijn |
LannooCampus, 2010 |
MAGAZIJN : NON-FICTIE : ENKEL NA MAGAZIJNRESERVATIE : 367.2 VERB |
Redactie Vlabin-VBC
Volgens Stef Verbeeck — ‘senior image consultant’ bij een Antwerps 'reputatiebureau' — moet je, om succesvol te zijn, de kunst verstaan om waarden uit te stralen die corresponderen met diegene die je doelpubliek belangrijk vindt. Door zo vertrouwen te winnen, kan je immers sneller je doelen bereiken. In dit boek bespreekt Stef Verbeeck een methode om te bouwen aan de manier waarop anderen je ervaren. De methode bestaat uit vier onderdelen — ‘ontdekken’, ‘ontwikkelen’, ‘overbrengen’ en ‘onderhouden’ — die stap voor stap worden besproken. Vooral het ontwikkelen van een ‘personal brand’ komt uitgebreid aan bod. In dit deel neemt Verbeeck de lezer soms heel nadrukkelijk bij de hand. Elk van de vier onderdelen wordt afgerond met een bondige samenvatting. Tussendoor zijn er vijf interviews met Vlamingen die volgens Verbeeck een sterke personal brand hebben uitgebouwd. Het boek sluit af met een bibliografie, een biografie en een dankwoord. Een overzichtelijk gestructureerd en vormgegeven boek, dat wel vrij veel Engelstalig marketingjargon bevat. Verlucht met uitgelichte citaten.
Laat hieronder weten op welk e-mailadres je een bericht wil krijgen als dit item beschikbaar is. Dit is geen reservering. Je krijgt geen voorrang om dit item te lenen.
Je gaat akkoord dat we je een mail sturen om je aanvraag te bevestigen en je te verwittigen wanneer jouw artikel binnen is. Deze mails zijn eenmalig. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de link in de bevestigingsmail.