Duister Europa : twee Koude Oorlogen en een reis door Groot-Roemenië
Robert D. Kaplan
Robert S. Kaplan (Auteur), David P. Norton (Auteur)
1 exemplaar
Beschikbaarheid | Uitgave | Plaats in de bib |
---|---|---|
Magazijn |
Business Contact, 2004 |
MAGAZIJN : NON-FICTIE : ENKEL NA MAGAZIJNRESERVATIE : 366.4 KAPL |
31/12/2004
In de lijn van hun Balanced Scorecard succesverhaal lanceerden Kaplan en Norton een praktijkgerichte toepassing: de strategiekaarten. Reeds eerder werd betoogd dat het management in de organisatie moet zoeken naar verbanden tussen de aanwezige middelen ('assets') en de methoden om 'waarde te creëren'. Want daar gaat het volgens de auteurs nu net om: continue waardecreatie. En die is afhankelijk van vier organisatieprocessen: productie en dienstverlening, klantenrelaties, innovatie en maatschappelijk ondernemerschap. Deze processen in de gewenste richting sturen, deze processen koppelen aan gewenste doelen, deze processen meten, evalueren en verbeteren; dat kan allemaal met de strategiekaarten.
In vijf delen zetten Kaplan en Norton het wat, waarom en hoe van strategiekaarten uiteen. Achtereenvolgens worden de diverse processen, de verschillende vormen van kapitaal en de ontwikkeling van strategiekaarten beschreven en dit tot in het kleinste detail. Het betoog is bovendien rijkelijk geïllustreerd met gevalstudies en grafieken. Dit boek is een fijne kluif voor wie zichzelf graag een kenner van managementideeën noemt. Als die het werk al niet in de oorspronkelijke Engelse uitgave gelezen hebben, natuurlijk. [Ilse Bogaert]
Redactie
Dit boek is een klassieker, want alle kennis, inzichten en gesystematiseerde ervaringen die een manager nodig heeft om zijn organisatie strategisch een meerwaarde te verlenen, staan erin beschreven. De auteurs, wereldberoemd met hun Balanced Scorecard-concept, hebben dit instrument uitgediept en vertaald naar het nieuwe managementconcept van de strategiekaart. Dit praktische hulpmiddel maakt in de vorm van een sturingsschema de strategie concreet en visueel overzichtelijk: voor het bereiken van spectaculaire resultaten zal de strategie eerst beschreven en gemanaged moeten worden. In prachtige overzichten en schema's worden alle doelstellingen en processen, oorzaak- en gevolgrelaties in organisaties in kaart gebracht en gekoppeld aan de vier basale perspectieven van de balanced scorecard. Het resultaat is een baandoorbrekend boekwerk dat bijdraagt aan de kennisontwikkeling (strategie) en organisatievernieuwing (resultaat). Met noten en register.
Laat hieronder weten op welk e-mailadres je een bericht wil krijgen als dit item beschikbaar is. Dit is geen reservering. Je krijgt geen voorrang om dit item te lenen.
Je gaat akkoord dat we je een mail sturen om je aanvraag te bevestigen en je te verwittigen wanneer jouw artikel binnen is. Deze mails zijn eenmalig. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de link in de bevestigingsmail.