Artikel uit tijdschrift Benchmarking voor informatiedienstverleners : een zinvolle stap op weg naar kwaliteit Chris Frowein
Artikel uit tijdschrift Hoe de 'Journals Crisis' op te lossen ? : wetenschappelijke informatie in de 'Nieuwe Economie' Chris Frowein
Artikel uit tijdschrift Nieuwerwetse informatienoden van een professionele kenniswerker Chris Frowein
Artikel uit tijdschrift Openbare bibliotheken : stand van zaken in het vernieuwingsproces Chris Frowein
Artikel uit tijdschrift Polderen, ploeteren, plonsen of parasailen ? : 'Hoezo meer geld, meer initiatief !' : vernieuwingsproces OB Chris Frowein
Artikel uit tijdschrift Bibliotheekwerk Groningen : 'Het wordt hier nooit meer rustig' : vernieuwingsproces OB Chris Frowein
Artikel uit tijdschrift Bibliotheekwerk Utrecht : 'Beslissende fase breekt aan' : 'De ingrediënten zijn er, de kok en het recept nog niet' Chris Frowein