Beschikbaarheid en plaats in de bibliotheek
ARhus - De Munt magazijn
1 exemplaar
Beschikbaarheid | Uitgave | Plaats in de bib |
---|---|---|
Magazijn |
Samsom, cop. 2001 |
MAGAZIJN : NON-FICTIE : ENKEL NA MAGAZIJNRESERVATIE : 369.3 WAGE |
Besprekingen
Ir. K.W. Sijtsma MBA
Na enige korte aandacht voor spreek- en schrijftaal komen de elementen van gebaren en lichaamstaal aan bod, met als doel voor de lezer/verkoper om hiermee binnen te dringen in de beïnvloedingssfeer van de klant. In verschillende situaties wordt de betekenis van de lichaamstaal uitgelegd. Ook wordt de waarde van de lichaamstaal van de verkoper behandeld met als belangrijke insteek de afstemming hiervan op de lichaamstaal van de klant. Ook in presentaties voor een groep zijn zaken als zaalindeling, houding en gedrag zeer belangrijk. De tekst wordt ondersteund door meer dan honderd zwart-witfotootjes waarin de lichaamstaal wordt getoond. De auteur is econoom, psycholoog en ervaren verkooptrainer. Hij publiceerde in twaalf talen. Een heldere en duidelijke beschrijving van de betekenissen van de verschillende houdingen. Dit leidt helaas tot eenzijdigheid die in de laatste bladzijden door de auteur wordt onderkend en benoemd. Vele aanreikingen zijn echter direct bruikbaar in de dagelijkse communicatie.
Suggesties
Krijg een e-mail wanneer dit item beschikbaar is
Laat hieronder weten op welk e-mailadres je een bericht wil krijgen als dit item beschikbaar is. Dit is geen reservering. Je krijgt geen voorrang om dit item te lenen.
Je gaat akkoord dat we je een mail sturen om je aanvraag te bevestigen en je te verwittigen wanneer jouw artikel binnen is. Deze mails zijn eenmalig. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de link in de bevestigingsmail.