Over ons
Jobs
FAQ
Openingsuren
Contact
Zoekterm
Aanmelden
Bibliotheek
Zoek in catalogus
Info & praktisch
Openingsuren
Iedereen digitaal
Voor volwassenen
Voor kinderen
Voor jongeren
Voor onderwijs
Voor professionals
Activiteiten & projecten
Kalender activiteiten
Projecten
Zalen & ateliers
Zalen & ateliers
Studie- en werkplekken
ARhus Café
ARhus Café
Menu
Reserveren
Cadeaubon
Zoekresultaten
|library~marc~vlacc|1412685
Artikel uit tijdschrift
Kwaliteitszorg is een kwestie van attitude : gebruik van normen verhoogt de kwaliteit van de dienstverlening niet
Marjo� Schinkel
(Auteur)
Taal
Nederlands
Tijdschrijft
B & S
, Jrg. 22 (1994) nr. 6, p. 12-15
Onderwerp
Kwaliteitszorg ; inlichtingenwerk
Doelgroep
Volwassenen
Suggesties
Marjo� Schinkel