Communicatieleer : een inleiding
Frank R. Oomkes
Frank R. Oomkes (Auteur), Alan Garner (Auteur), Robin Oomkes (Auteur)
1 exemplaar
Beschikbaarheid | Uitgave | Plaats in de bib |
---|---|---|
Aanwezig |
Boom, © 2017 |
VERDIEPING 2 : DUIVELSHOEK : COMMUNICATIE : 305.8 OOMK |
M. van Berkel
In deze derde, herziene druk van 'Communiceren' is ook aandacht besteed aan communicatie met een publiek en sociale media als communicatie-instrument. Aan de orde komen onder andere de boodschap, metataal, non-verbale communicatie, goede vragen stellen, succes van luisteren, een gesprek beginnen en op gang houden, verdiepen en afronden, kritiek geven en ontvangen, assertiviteit, overtuigen, communicatie met een publiek, slecht nieuws brengen, omgaan met conflicten, fair onderhandelen en sociale media. Elk hoofdstuk sluit af met een samenvatting en opdrachten. De eerste auteur doceert interpersoonlijke communicatie en is expert op het terrein van communicatievaardigheden. De tweede auteur en vertaler is sociaal psycholoog en was trainer bij een adviesbureau. De derde auteur werkte voor een groot telecommunicatiebedrijf en publiceert over uiteenlopende onderwerpen. Het boek is helder geschreven, heeft een prettige lay-out en is bestemd voor studenten voor alle opleidingen waarbij gesprekstechnieken een belangrijke competentie zijn. Met illustraties in zwart-wit en blauwe steunkleur, een literatuurlijst en register.
Laat hieronder weten op welk e-mailadres je een bericht wil krijgen als dit item beschikbaar is. Dit is geen reservering. Je krijgt geen voorrang om dit item te lenen.
Je gaat akkoord dat we je een mail sturen om je aanvraag te bevestigen en je te verwittigen wanneer jouw artikel binnen is. Deze mails zijn eenmalig. Je kan je toestemming op elk moment intrekken via de link in de bevestigingsmail.