Bespreking van de uitdagingen van zorgverleners die gevangen zitten tussen protocol en intuïtie, met adviezen om te navigeren tussen verschillende perspectieven en weloverwogen keuzes te maken.
Een drie-fasenmodel voor hulpverlening, waarin exploratie van het probleem, het ontwikkelen van nieuwe perspectieven en de actie zelf uitgebreid besproken worden.
