Hoe maak je met kinderen of jongeren op kindvriendelijke wijze moeilijke onderwerpen bespreekbaar? Hoe krijg je informatie van ze over henzelf en hun leefomgeving? Inspiratie voor tientallen praktische en creatieve werkvormen, voorbeelden en technieken.
Praktische adviezen voor zorgverleners om de dialoog met patiënten, cliënten en collega's te verdiepen en om keuzes te maken die aansluiten bij de behoeften van de zorgontvanger.
Handreiking voor het voeren van goede gesprekken door zorgverleners met terminaal zieke patiënten en hun naasten, met verslagen van dergelijke gesprekken.
Beschrijving van een methode voor hulpverleners in het sociaal werk en de geestelijke gezondheidszorg om op een constructieve manier met cliënten in gesprek te gaan.
